『2022년 충남 농촌융복합산업 안테나숍 운영』

위탁 용역 과업지시서

제1조(목적) 본 용역은 충남연구원 충남농업6차산업센터(이하 “발주처”이라 칭한다.)와 용역업체간의 원활한 업무 관계를 위한『안테나숍』운영을 목적으로 한다.

제2조(계약기간) 계약기간은 계약일로부터 2022년 12월 31일로 한다.

제3조(과업내용)

① 과업의 범위는 다음 각 호와 같으며 세부사항은 각 부문별 과업지시서에 의한다.

1. 안테나숍 운영 용역

가. 대상 : 2개소(롯데아울렛부여점 안테나숍, 대전 세이백화점 안테나숍)

나. 판매인력 운영[매장당 2명(지원 1명, 자체운영 1명)]

다. 입점경영체 관리

라. 상품 판매

마. 상품입고 및 재고관리

바. 주말판촉 인력 운영 등 판매촉진 행사 기획 및 추진(월 2회)

사. 고객 응대관리 등

아. 월별 매출집계 및 보고

자. 기타 “발주처”가 지시하는 업무

② 용역별 과업지시서에 당연히 포함되어야 할 과업 내용이 명시되지 아니하였거나, 용역내용이 구체적이지 못하여 용역수행에 지장이 발생될 우려가 있는 경우 “발주처”는 이러한 부분에 대해 “용역업체”에게 용역 이행을 지시할 수 있으며, “용역업체”는 특별한 사유가 없는 한 이에 따라야 한다.

③ 용역 수행과정에서 용역별 과업지시서 상의 불합리한 부분에 대해서는 “발주처”와 “용역업체”가 상호 협의하여 통상적인 관례에 따라 합리적인 방향으로 수정해야 한다.

④ 근무자 배치는 “발주처”의 지시에 따라 원활한 운영이 가능하도록 적절하게 배정하여 운영한다.

⑤ 안테나숍 2개소에 대한 해당 유통사와 계약을 체결해야 하며 입점 코드 부여를 위해 각 유통사 기 입점 벤더사와 계약을 체결하여 운영할 수 있다.

2. 매장 인원 및 근무방법

① 매장별 근무인원 : 각 1명씩 총 2명 지원

- 매장별 실 근무인원은 2명으로 운영하여야 하며, 당 용역에서 각 1명의 인건비를 지원하고, 나머지 1명 인건비는 수수료 등 자체 수익으로 충당하여 운영하여야함(제안서에 세부 운영방안 제시 必)

※ 자체 수익 창출을 위한 수수료는 기 책정 수수료 수준의 적정 수수료 제시 및 협상을 통해 결정할 수 있다.

② 계약기간은 계약일로부터 2021년 12월 31일까지이며 주5일 근무(주40시간)근무를 원칙으로 한다.

③ 근로기준법 제51조의 탄력적 근로시간제를 적용(2주 평균하여 1주의 근무시간은 52시간을 넘지 않음)하며, 적용이 어려운 연장 근무 시 에는 그 대가를 지급한다.

④『안테나숍』입점 유통업체의 정기휴무일의 경우 개인 휴무일로 본다.

⑤ 단기 행사 판매사원은 1일 임금제를 적용하여 실시한다.

3. 적정임금 보장 및 제반 보험가입

① “용역업체”는 용역계약 체결 시 용역비 산출내역서를 작성하여 “발주처”의 담당 부서에 제출하여 사전승인을 받아야 한다.

② “용역업체”가 근로자에게 지급하는 인건비는 낙찰률 적용한 금액 이상을 지급하여야 한다.

③ “용역업체”는 「안테나숍」 월평균 매출 목표액을 설정하여 목표 달성시 1회 또는 2회에 걸쳐 판매직원들에게 정해진 인센티브를 지급할 수 있다(총 100만원 이내).

④ “용역업체”는 용역비 산출내역서를 작성할 시에 근로자에 대하여 월 급여를 노동관계법 및 기타 관련 법령에 적법하게 적용 하여야 한다.

⑤ “용역업체”는 “발주처”에게 용역비를 받은 후 근로자에게 용역비 산출내역서에 책정된 인건비를 지급하여야 한다.

⑥ “발주처”는 제3조를 정기적으로 점검하고 “용역업체”가 위반하는 경우 시정을 지시하여야 한다.

⑦ 국민건강보험료, 노인장기요양보험료 및 국민연금보험료, 고용보험료, 산재보험료에 대해 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제89조 및 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준의 규정에 따라 사후정산(증액정산 불가, 감액정산만 가능)을 하여야 한다.

제4조(판매인력의 자격요건)

① 대형유통업체 (백화점 또는 할인점)에서 판매 경력이 있는 자

② 해당 유통업체 판매사원 교육과정에 결격 사유가 없는 자

제5조(판매인력에 대한 관리 준수사항)

① “용역업체”는 근로자의 신규채용 및 해직을 “발주처”에게 보고하고, 그에 따라 발생하는 제반사항에 대하여는 사용자로서의 의무와 사업주로서의 모든 책임을 져야 한다.

② “용역업체”는 근로자에 대하여 근로기준법 등 근로자에 대한 법령상의 모든 책임을 부담한다.

③ “용역업체”는 근로자에 대하여 보건상 책임을 지며 특별한 이상이 있을시 “발주처”에게 보고해야 한다.

근로자의 신규채용이 필요할 경우, “발주처”에게 사전 통보하고, 면접 후 지정장소에 배치한다.

⑤ “용역업체”는『안테나숍』판매사원의 역량을 높이기 위하여 수시로 친절 및 판매관리에 대한 교육을 실시한다.

⑥ “용역업체”는 판매인력 채용 시 신원확인을 철저히 하여야 하며, 매장 운영 관리에 대한 사고를 미연에 방지하기 위한 사전교육 등 모든 대책을 강구한다.

⑦ 판매인력의 경우 매장 관리업무에 방해가 되는 일은 일체 삼가야 한다.

⑧ 판매인력의 경우 『안테나숍』매출향상을 위하여 최선을 다해야 한다.

⑨ 입점 업체 관리 및 제품의 입고, 재고 관리에 문제가 없어야 하며 업체들과의 유대관계를 잘하여야 한다.

⑩ 기타 안테나숍 유통업체(2개소)에서 금지하는 행위는 하지 않아야 한다.

제6조(판매대금정산) ”용역업체”는 안테나숍 입점경영체 판매대금 정산은 유통업체의 수수료를 적용하여야 하며 ”발주처”와 협의하여 입점경영체에 익월 10일 전까지 세금계산서를 요청하여 이에 따른 판매대금을 정산해주어야 한다.

제7조(업무계획 및 보고)

① “용역업체”는 과업지시서에 근거하여 필요에 따라 일지, 보고서 등의 서면으로 업무의 이행사항을  ”발주처”에게 보고하여야 한다.

② 이상의 것 외에 ”발주처”는 언제라도 “용역업체”에 대하여 계약업무의 이행상황에 관하여 보고를 요구할 수 있다.

제8조(손해배상) “용역업체”는 본 과업지시서에 정한 내용을 위반하거나, “발주처”에 대하여 손해를 끼쳤을 때는 손해를 배상하여야 하며, 이에 대한 모든 민․형사상 책임을 진다.

제9조(을의 면책사유) “용역업체”는 천재지변, 전쟁, 폭동 및 기타 불가항력의 사유로인하여 “발주처” 또는 그 입주자와 제3자의 인명, 재산에 손해가 발생할 때는 그 책임을 지지 아니한다.

제10조(상해보상과 “발주처”의 면책) “용역업체”의 판매인력의 제반법령 위반사항과 민·형사상의 물의를 야기할 수 있는 모든 문제와 직무 수행 중 입은 상해에 대하여 “발주처”는 일체의 책임을 지지 아니한다.

제11조(기밀유지) “발주처”와 “용역업체”는 본 계약의 체결 및 실행과정에서 인지한 상대방의 기밀사항을 제3자에게 누설해서는 안 된다.

제12조(과업지시서의 해석) 이 과업지시서의 해석상 이견이 있을 경우에는 “발주처”, “용역업체” 쌍방의 합의에 의하여 정하고 합의가 성립되지 아니할 경우에는 “발주처”가 해석하는 바에 따른다.

제13조(용역대금 청구 및 지급)

① “용역업체”는 용역청구 시 판매인력 급여명세서(사회 보험 납부 영수증 첨부), 출퇴근기록부와 입점경영체 판매정산한 이체내역도 제출하여야 한다.

② 본 과업지시서 사항을 준수하지 아니할 때에는 그 결함사항이 시정되거나 본 지시사항이 완수될 때까지 용역비의 전부 또는 일부를 지급 유보할 수 있으며 용역계약의 이행실태가 불량한 경우에는 객관적인 근거에 의하여 용역비를 감액하여 지급할 수 있다.

③ “발주처“는 본 계약을 위하여 작성한 단가 및 내역이 과다하게 책정되었음이 계약체결 이후 또는 대금 정산 후에 발견되면 감액 또는 환수를 “용역업체“에게 요구할 수 있고 “용역업체“는 반드시 이를 수락하여야 한다.

제14조(관계법령 준수 및 유의사항)

① “용역업체”는 근로자의 처우에 있어 근로기준법 등 제반 노동관계 법령을 준수하여야한다.

② “용역업체”는 과업지시서, 공고 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여 계약 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 “용역업체”에게 있다.

③ 제출서류 및 기재사항이 사실과 다르게 허위, 과장되었음이 판명되었을 시 “용역업체”는 모든 자격을 상실한다.