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충청남도 6급 이하 일반직 공무원을 대상으로 한 직무역량 진단 조사는 현재와 미래에 요구되는 공무원의 직무역량을 비교분석하여 교육훈련 방향을 설정하기 위해 실시되었다 조사 결과 공무원 윤리의식은 현재와 미래 모두에서 가장 높은 수준으로 인식되었으며 업무추진력 의사소통 협조성 등의 항목에서도 미래 필요 수준이 현재보다 높게 나타났다 특히 의사표현력 기획력 설득협상력 등에서 인식 차이가 커 해당 역량의 강화 필요성이 강조되었다
역량별 교육 수요 조사에서는 업무추진력에 대한 수요가 가장 높았으며 공무원 윤리의식 문제인식 및 이해 기획력 등의 순으로 나타났다 반면 정치적 기지 자기 통제력 정책집행관리 등은 비교적 낮은 수요를 보였다 이는 조직 내에서 실제로 업무성과와 직결되는 역량에 대한 교육의 필요성이 크다는 것을 의미한다
공통직무 역량에서는 행정업무 실무 회계 계약 예산 기획 인사 분야 전반에 걸쳐 진단이 이루어졌으며 행정업무 운영에서는 공문서 관리 회계 분야에서는 예산집행품의 및 지출원인행위 예산실무에서는 세입세출 예산구조와 보조금 관리 기획실무에서는 보고서 작성법이 상대적으로 높은 평가를 받았다 반면 계약 및 공유재산 관리 예산 이월제도 성인지 예산제도 등은 낮은 평가를 받았다
직무역량 강화 방안으로는 인적자원개발 트렌드를 반영한 전략적 접근 외부 교육기관의 활용 인사와 연계한 학습체계 마련 교육효과의 평가 및 환류 현업 중심의 자기주도 학습 등이 제안되었다 특히 개별 진단 기반 맞춤형 교육 프로그램 개발이 중요하게 강조되었다
결론적으로 변화하는 행정환경에 능동적으로 대응하고 조직의 생산성을 높이기 위해서는 공무원의 직무역량 진단 및 교육훈련 체계를 정비하고 지속적인 평가와 개선이 요구되며 이를 통해 맞춤형 역량 개발과 전략 수립이 이루어져야 한다

01 서론
02 공무원 직무역량 진단 분석결과
03 직무역량 강화를 위한 개선과제
04 결론
05 부록 설문지