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목 차

Ⅰ 서 론3
제1절 연구의 필요성3
제2절 연구의 목적4

Ⅱ 갈등에 관한 이론적 논의5
제1절 갈등의 개념 및 주요기능5
제2절 갈등의 다양성과 가변성7
제3절 갈등의 영향요인11
제4절 공공갈등관리에 관한 논의17

Ⅲ 갈등관리사례분석22
제1절 갈등영향분석 22
제2절 갈등영향분석의 주요기능28

Ⅳ 갈등영향분석에 관한 논의33
제1절 광역자치단체 간 갈등33
제2절 광역기초 자치단체 간 갈등52
제3절 기초자치단체간 갈등67

Ⅴ 갈등관리전략의 구축93
제1절 갈등관리전략 구축93
제2절 지역간 협력 제도의 개선방안109
제3절 정책경쟁의 딜레마 상황과 그 정책적 시사점118

Ⅵ 결론122
참고문헌127
부록 공공기관의 갈등관리에 관한 법률안130