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도내 중소기업인들은 기업애로 발생 시 지원사업과 이를 제공하는 해당 지원기관에 대한 정보를 다양한 경로를 통해 구득함
지나치게 분산된 정보 구득경로는 오히려 중소기업인의 혼란과 번거로움을 가중시키는 등 정보구득에 따른 탐색비용search cost 경감을 기대하기 어려움
특히 중소기업인이 기업애로를 해소하고자 특정 지원기관을 방문할 시 해당 지원기관에서 이를 지원 받지 못할 경우 발걸음을 되돌려야 하며 이로 인해 추가적인 탐색비용이 발생함
그 이유는 거의 모든 지원기관은 기관 고유의 지원사업 외에 여타 기관에서 수행하는 사업내용을 제대로 알 수 없어 중소기업인에 적절한 지원정보를 제공하기 어려운 현실적 한계 때문임
특정 지원기관이 다양한 지원분야에 걸쳐 모든 서비스를 제공할 수 없는 현실적 한계를 고려할 때 이를 개선할 기업지원 플랫폼의 구축은 중요한 과제임
이를 개선하기 위해 필요한 기업지원 플랫폼의 도입기능과 역할은 단일창구를 통한 면밀한 지원상담과 더불어 중소기업인의 니즈needs에 부합되는 적합한 지원기관을 탐색알선해주는 중개brokering서비스를 제공하는 것임
이후 생략

1 중소기업인은 왜 발걸음을 되돌려야 하나
2 기업지원 플랫폼의 주요기능
3 기업지원 플랫폼의 운영여건 검토
4 기업지원 플랫폼의 구축방안