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본 보고서는 충청남도의 규제개혁에 대한 도민의 체감도 및 만족도를 체계적으로 조사하기 위한 설계안을 제시하고 있다 규제개혁의 효과는 단순한 정량적 지표뿐만 아니라 피규제자인 도민의 주관적 만족도를 통해 종합적으로 평가되어야 하며 이에 따라 설문 항목의 구성과 조사 방식에 대한 구체적인 계획이 필요하다는 점에서 본 연구가 기획되었다
조사 설계는 규제개혁의 내용과정성과 구조를 중심으로 인지도 기대수준 체감 만족도 결과 인식 등을 다층적으로 측정하는 방식으로 제안된다 조사 문항은 단일 질문이 아닌 구체적인 항목들로 세분화되어 있으며 이를 통해 응답자의 다양한 의견을 수렴하고 분석의 신뢰도를 확보할 수 있도록 하였다
조사 대상은 일반 도민 전문가 공무원 등으로 구분되며 특히 규제개혁을 실제 경험한 피규제 집단을 중심으로 선정하여 보다 정확한 체감도 측정이 가능하도록 설계되었다 조사 방식은 직접 면접 및 우편 조사를 병행하며 항목별 가중치 부여 여부와 종합만족도 산출 방식도 병행 검토되어야 할 사항으로 제시된다
만족도 조사의 항목은 규제개혁 활동의 인지도 기대 대비 수준 절대적 및 상대적 체감도 내용과정성과에 대한 세부 만족도 정책 신뢰도 민원제기 변화 등의 항목으로 구성된다 이를 통해 규제개혁의 실질적 효과에 대한 다각적 해석이 가능해진다
보고서는 기존 중앙정부 및 타 기관의 규제개혁 평가모형을 참고하여 충남도에 적합한 형태로 수정보완한 점이 특징이며 특히 각 부서별 규제개혁 사례를 반영하여 조사 내용을 설계함으로써 실무 적용 가능성을 높였다 또한 향후 지속적인 조사와 데이터 누적을 통해 정책 피드백 체계를 강화할 것을 강조하였다
결론적으로 본 조사는 단순한 규제 정비 실적에 그치지 않고 도민 체감 중심의 평가를 통해 규제개혁의 방향성과 실효성을 확보하고자 하며 이는 충청남도의 행정 혁신 및 도민 만족도 향상에 기여할 수 있는 기반이 될 것으로 평가된다

Ⅰ 서론
Ⅱ 규제개혁 만족도 조사에 대한 고찰
1 규제개혁의 평가 및 규제개혁 만족도 조사
2 규제개혁 만족도 조사의 주요 내용
3 규제개혁 만족도 측정 모델
Ⅲ 충청남도 도민 규제 체감도 및 만족도 조사 설계안
1 규제 체감도 및 만족도 조사 설계 방향
2 조사 대상의 선정 및 유형화
3 조사 모형 및 항목의 구성
4 조사 방법의 결정
Ⅳ 결론
참고자료