I. 연수 개요

1. 연수개요
2. 연수 목적
3. 주요 연수 내용
4. 연수자 역할
5. 연수 일정

II. 방문기관 사례조사 결과

1. 방문지역 개요
2. 주요 방문기관
1) CMC(Community Mediation Centre)
2) EMCC(Eagles Mediation & Counseling Centre)
3) HDB(Housing & Development Board)
4) PA(People's Association)
5) OTH(Our Tempanies Hub)

III. 시사점 및 정책제언

1. 시사점
1) 공공갈등 해결 방법의 다양화
2) 규제 이외의 갈등관리방안 마련 필요

2. 정책제언
1) 주민참여형 갈등관리 모델 개발
2) 공공갈등 관리대상의 확대
3) 지역공동체 활성화

충남형 주민참여 갈등조정 모델 구축을 위한 싱가포르 국외출장은 갈등조정 제도와 사회통합 활동 사례를 조사하기 위해 진행되었다. 싱가포르는 법무부 산하와 민간 주도의 중재기관을 통해 다양한 공공 및 민간 갈등을 효과적으로 관리하고 있다.

CMC는 소규모 사회 갈등을 중재하는 법정 효력의 기관이며, EMCC는 상담과 중재를 병행하는 민간기구로 자발적 참여와 워크숍 중심의 조정을 시행하고 있다. 두 기관 모두 공정성과 중립성, 전문가의 역할을 강조하고 있다.

HDB는 공공주택 공급 외에 커뮤니티 공간, 가든, 플레이그라운드 등을 통해 주민 상호작용을 촉진하며 사회적 통합을 유도하고 있다. 고령자 중심 복합주택과 세대 통합형 시설도 주목할 만하다.

PA는 1,800여 개 풀뿌리 시민조직과 자원봉사자를 기반으로 사회통합 프로그램을 운영한다. 인종, 세대, 가족 중심의 다양한 커뮤니티 활동은 자율적 참여를 유도하고 주민 간 유대를 강화한다.

OTH는 다기능 복합 커뮤니티 센터로, 공공서비스, 스포츠, 문화, 의료, 커뮤니티 활동을 원스톱으로 제공하며 시민 중심의 통합 플랫폼을 구현한 대표적 사례다.

정책 제언으로는 민간전문가 네트워크 구축, 제도 중심 갈등관리에서 주민참여 확대, 공공갈등 대상 확대, 지역공동체 활성화 등을 통해 충남형 갈등관리 체계로 전환할 필요성이 강조된다.