I. 교육훈련의 배경 및 목적

II. 교육훈련 기간 및 교육훈련 기관

III. 교육훈련 방법

IV. 교육훈련 연구보고서
- 지방자치단체 통합성과관리시스템 컨설팅 방안
I. 연구의 개요
II. 성과관리에 대한 이해
III. 성과관리 조사 및 분석 결과
IV. 성공적인 성과관리제도 구축을 위한 제언

성과관리제도의 도입은 공공부문의 낮은 효과성과 기존 절차 중심 업무방식을 혁신하려는 목적에서 출발한다. 변화하는 사회와 정책환경에 대응하기 위한 전략적 관리 체계가 강조된다.

지방자치단체의 전략성과 목표 달성을 위해 BSC 모델이 적용되어 성과지표를 설정하고 정책평가에 반영되도록 설계되었다. 조직의 미션과 비전, 전략목표의 연계성과 구체적 평가지표가 정립되었다.

성과관리시스템은 평가결과를 행정에 환류하여 전략적 의사결정을 지원하고, 성과중심의 조직문화를 정착시키는 것을 목표로 한다. 내부 평가와 외부 평가를 통합해 관리 효율성과 투명성을 높인다.

성과지표는 고객, 내부 프로세스, 재정, 학습과 성장의 4가지 관점으로 구분되며, 각 관점에 따라 전략목표와 성과목표가 설정되고 실행된다. 이를 통해 주민 중심의 행정서비스 개선이 도모된다.

교육훈련은 자치단체 실무자들이 성과관리제도의 이론과 실제를 습득하고 적용할 수 있도록 설계되었다. 사회조사 참여와 기존 연구 결과 보완을 통해 실효성을 확보하였다.

정책의 전환과 행정혁신을 위한 성과관리제도는 지표 간 인과관계를 기반으로 운영되며, 효율적 자원 배분, 조직의 전략적 운영, 구성원의 동기 유발로 이어지는 구조를 가진다.