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현행 지원 법체계의 복잡다기화 및 정책 전달체계의 분절화로 인해 중소기업 지원은 제도적구조적운영적 측면에서 여러 한계를 노정함
이러한 문제를 근본적으로 개선하기는 어려우므로 현실적 대안은 지역단위 통합적 지원시스템을 구축하는 것임
동 시스템 구축의 기본방향은 첫째 다수의 정보제공 채널과 지원창구로 인해 중소기업이 겪고 있는 불편 및 애로사항을 개선하는 것이며 둘째 기존 국가 및 도 단위 지원시스템과의 차별화임
이를 위해 천안시 과학산업진흥원으로 지원창구를 일원화하고 관내 중소기업에 맞춤형 지원사업 및 서비스를 탐색발굴연결매칭시켜 주는 중개brokering 기능을 탑재함으로써 기존 시스템의 문제를 개선하는 방식으로 차별화 및 특성화를 꾀할 수 있음
지역단위 기업지원 플랫폼 구축의 관건은 전문 컨설턴트 외 조사 및 DB구축관리인력으로 구성된 전담부서 마련 여부임
한편 기업지원 플랫폼이 원활히 작동하려면 지역 내 다양한 지원기관들의 협조와 참여가 요구되는 바 기관 간 파트너십 협약체결과 실무자 중심의 지역단위 기업지원 협의체 구성운영이 필요함

1 서론
2 중소기업 지원체계 및 추진실태
3 천안시 중소기업 지원실태 및 문제점
4 천안시 중소기업 통합적 지원시스템 구축방안